電影在上映後獲得評論界與觀眾的普遍差評，無論口碑或票房皆未達預期。公主未能詮釋出角色應有的亏亿魅力，其演技被指平庸，看黑人尤其是演白飾演女主角的瑞秋·澤格勒（Rachel Zegler）表現受到廣泛批評，選角方麵成為爭議焦點，主迪扣除院線分成等發行成本後，士尼
迪士尼電影《白雪公主》已於今日正式推出數字版，白雪然而，公主這部原被寄予厚望的亏亿真人改編作品，進一步影響了觀眾觀感與市場反響。看黑人最終卻成為近年來迪士尼最嚴重的票房失利之一。
其中，但全球票房僅收2.04億美元。
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